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The 6 Reasons why you should buy your accessory at Twobrothers

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07/10/2024

On 17/03/2020

1. Opinião dos Clientes

Para nós é importante conhecermos a opinião dos nossos clientes, permitindo que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços prestados, de modo a garantir que o cliente tenha a qualidade que merece, desde o primeiro contacto ao serviço pós-venda.

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2. Garantia dos nossos produtos

Apesar da marca Twobrothers ser sinónimo de qualidade, todos os artigos em aço inoxidável têm garantia de 2 anos, a partir da data de compra para situações de oxidação, descoloração ou outras alterações anormais que sejam detetadas no aço.

A garantia não cobre defeitos provocados por negligência (tais como, arranhões, mossas, quedas), alterações efetuadas pelo cliente ou devido à corrosão causada por agentes químicos.

3. Tempos de Entrega e de Envio

A Twobrothers disponibiliza o Envio Gratuito para encomendas com morada de destino em Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores) e cujo valor seja igual ou superior a 20€.

Envio

A tua encomenda será expedida o mais rápido possível, após confirmação de pagamento.

Para encomendas efetuadas e pagas*:

até às 16:00h em dias úteis, poderá ser enviada no próprio dia.
após às 16:00h, será enviada no dia útil seguinte.

* Nos casos de envio à cobrança não existe confirmação de pagamento.

Entrega

Nos envios com morada de entrega em Portugal Continental, o cliente pode optar pelo seguintes métodos de envio:

CTT (envio normal) – Entrega estimada de 1 a 3 dias úteis após o envio;
DHL (envio expresso) – Entrega estimada de 24H a 48H após o envio, em dias úteis.

Nos envios com morada de entrega nas Ilhas (Madeiras e Açores), apenas está disponível o envio normal, através dos CTT, com prazo de entrega estimado de 1 a 5 dias úteis após o envio da encomenda.

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4. Qualidade

A Twobrothers apresenta uma elevada qualidade nos seus artigos bem como no desenvolvimento dos mesmos, tomando assim a sua coleção única e exclusiva.

Os artigos em aço inoxidável Twobrothers, produzidos em aço cirúrgico 316L antialérgico (aço inoxidável hipoalergénico), são submetidos a um rigoroso controlo de qualidade para garantir que não oxidam nem enferrujam, de modo a prolongar a sua durabilidade.

5. Design único e Exclusivo

Ao comprares os acessórios da Twobrothers estás a comprar acessórios únicos e exclusivos.

Toda a nossa coleção foi desenvolvida a pensar na Elegância e Exclusividade.

6. Trocas e/ou Devoluções

Caso não fiques satisfeito com a tua compra, poderás devolver ou trocar o(s) artigo(s) num prazo máximo de 30 dias após a compra.

Para poderes trocar o(s) artigo(s), estes devem encontrar-se como novos, sem qualquer sinal de uso.

Podes consultar todas as condições para trocas e/ou devoluções aqui.

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Fundadores da Marca

Irmãos Vasconcelos

Visita-nos em twobrothers-store.com ou no nosso showroom localizado em:

Rua Marquesa Cadaval Nº 108
4510-603 Fânzeres, PORTUGAL

Estaremos ao dispor para responder a qualquer questão que tenhas através das nossas redes sociais, do nosso email info@twobrothers.pt ou ainda através do número 934832388